Renske van der Heide, TOPdesk
TOPdesk zet haar consultants op scherp! Sr. Consultant en projectleider Renske van der Heide geeft aan hoe zij het programma hebben ervaren. De vraag was hoe zij eerder en effectiever zelf extra en nieuw werk kunnen binnenhalen. Vanuit eigen kracht en optimaal gebruik-makend van hun expertise en rol bij de klant.
Paul heeft ons ervan bewust gemaakt dat verkopen en klantgericht zijn prima samen gaan. Voor ons was het niet vanzelfsprekend dat klanten geadviseerd willen worden over aanvullende producten of diensten.Het besef dat je streeft naar een win-win situatie waar ook de klant bij gebaat is, kwam pas tijdens de training. De methodiek die SellVision hanteert is doeltreffend en herkenbaar. Er was bovendien veel ruimte om te oefenen waardoor we het geleerde gelijk in de praktijk konden brengen.
We hebben hele praktische tips gekregen waardoor we onze klanten nu nog beter kunnen bedienen.
| < Vorige |
|---|

